Els administratius, són els serveis que impliquen gestió i relacionen ciutadania i administració. Una bona part efectuar via telemàtica, des de casa, gràcies a la posada en marxa de la Seu Electrònica prevista a la Llei, (http://www.caldetes.cat), però continua vigent el paper de l’OAC (Oficina d’Atenció Ciutadana) i el de la consulta amb el personal administratiu, tècnics i gestors polítics.
GENT D’ESTRAC aposta per la consolidació dels serveis existents, la seva racionalització i per la simplificació dels tràmits. També contempla ampliar la disponibilitat dels servidors públics (OAC, Serveis Tècnics i Serveis Administratius) a alguna tarda i als períodes de més necessitat ciutadana i també, per la potenciació de les línies de resolució de conflictes (bústia de suggeriments, “Línia Verda”, xarxes socials, etc).
Igualment, i després d’escoltar i recollir comentaris i queixes de veïns i veïnes, GENT D’ESTRAC considera que el trasllat de l’OAC a peu d’escala de l’Ajuntament ha estat un error, ja que el local no disposa ni de l’espai, ni de la dotació adequada i a més, obliga a les persones que hi acudeixen a esperar torn fora, en condicions força precàries. Retornar l’OAC a la seva ubicació anterior que a més, permetia compatibilitzar algunes funcions amb les de la Policia Local, és una de les propostes de GENT D’ESTRAC